Política de privacidade

A Livraria Novos Rumos tem o respeito por você e vem em primeiro lugar, por isso sua segurança e sigilo das informações fornecidas são fundamentais.

A Política de Privacidade tem como objetivo evidenciar a transparência do compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

Não há armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) e para o envio de mercadorias.

DADOS FINANCEIROS

Para realizar uma compra em nossa loja virtual, o usuário necessitará fornecer algumas informações financeiras que ficarão armazenadas em nossos servidores. Após o processamento da compra, essas informações serão automaticamente eliminadas do nosso sistema, permanecendo apenas seus dados cadastrais.

Os números dos cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartões, não permitindo o acesso a estas informações a nossos funcionários. Ao informar os dados para a administradora, esta realiza as devidas verificações da transação on-line e retorna apenas se a compra foi liberada ou não.

RELACIONAMENTO COM TERCEIROS

Ao contratar outras organizações para serviços de apoio, a Livraria Novos Rumos exige destas que os clientes e visitantes do seu Portal tenham a mesma garantia de privacidade, confidencialidade e segurança que é assegurada em nossa Política de Privacidade. A Política de Privacidade adotada pela Livraria Novos Rumos é pertinente apenas à nossa empresa, não sendo aplicável a qualquer outro site que a ele esteja associado ou que, de alguma forma, esteja relacionado por meio de “links” ou de outras formas de divulgação e acesso. O Portal contém acesso a links para sites externos cujos conteúdos e Políticas de Privacidade não são de responsabilidade da Livraria Novos Rumos. Assim, recomendamos que, ao ser redirecionado para sites externos, os usuários consultem sempre as respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer seus dados ou informações.

SEGURANÇA

O acesso as informações pessoais é restrito e controlado, inclusive aos funcionários da Livraria Novos Rumos. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, bem como às demais medidas legais cabíveis.

A Livraria Novos Rumos trabalha para que você sinta-se plenamente satisfeito com suas compras conosco. No entanto, caso você precise trocar ou devolver algum produto, a seguir você encontra tudo o que precisa saber a respeito de nossa Política de Trocas.